Servis Bakım Servisimizde bakım periyotları kapsamında gerçekleştirilen hizmetler haricinde, araçta diğer önemli noktaların kontrolleri yapılır. Bakım harici yapılan bu kontroller araçla ilgili olası arızaların önceden tespiti ve aracın durumuyla ilgili genel bilgi kaynağı olacaktır. Randevu Talebi Okcan servis portföyümüzde olan ya da hizmetlerimizle yeni tanışacak müşterilerimiz, servis ziyaretleri öncesi telefon ya da sitemizdeki “Servis Randevu Talep Formu” ile kendileri için en uygun zamanı belirleyebilirler. Araç Kabulü Servisimize gelen aracın ilk durağı “Araç Kabul Bölümü” oluyor. Bu bölümde görevli Servis Danışmanlarımız araçla ilgili gerekli kayıtları alarak; yapılacak işlemler, tahmini fatura tutarı ve teslim tarihiyle ilgili detaylı bilgi veriyor. Bakım Onarım Kabul işlemleri tamamlanan araç ilgili bölüme alınırken, teslim süresine kadar Bekleme Salonumuzda misafir edilirsiniz. Bakım Onarım esnasında belirlenen arızalar ve fiyatları onayınıza sunularak sonuca göre işlemlere devam edilir. Teslimat Bakım Onarım işlemleri yapılan araç, son kontrolleri ve dış temizliği yapılarak, teslime hazır duruma gelir. Memnuniyet Değerlendirmesi Servisimizde görevli müşteri temsilcilerimiz bir süre sonra sizi arayarak, almış olduğunuz hizmetle ilgili düşüncelerinizi alacaktır.